■お申し込みの流れ
① 【お申込みページ】ご記入・送信
↓
② 自動返信メールが届きます（お客様控え）
↓
（③ 別途ご案内メールが届きます：翌日~数日）
↓
④ ご入金の案内事項に沿ってご入金
↓
⑤ 当社にて、お客様ご入金を確認
【予約＆お申込み完了】です。その旨メールをご返信します。
↓
⑥ 当日の詳細案内等が届きます（通常、翌日～開催1週間前）
コンテンツご購入の場合、コンテンツが届きます（通常、翌日～数日）
■キャンセルポリシー 別記述が特に無い際、以下のように扱います。
①～14日前迄 ：２０％のキャンセル料
②14日前～前々日迄 ：８０％のキャンセル料
③前日より ：１００％
キャンセルお申し出ご連絡を当社で受付できた、平日の営業時間内日付をキャンセル日と致します。
キャンセル料＋手数料１０００円を差し引いた残額分を、振り込みご返金します。
・同コース代替日程に、手数料（商品価格１０％程度）ご負担にてお申し込みできる場合があります。当社迄ご確認ください。
・天災や交通機関事故等、の回避不能な不測の事態によりイベント等自体が開催中止となった場合、振り込み手数料のご負担のみにてキャンセル可能です。該当イベントの代替日程が設定された場合、無償お申し込み可能です。
・複数回の連続コースの場合は、その途中でお客様お申し出によりキャンセルされた場合でもご返金がなされませんので、ご留意ください。当社側申し出による途中キャンセルの場合、それ迄に完了した時間割合（２０％刻みで切り上げ）および手数料１０００円を差し引いた残額を、振り込みご返金致します。
・コンテンツ販売はお申込み＆ご入金後はキャンセルができません。ご留意ください。ご入金以前の時点ではキャンセル料は無料です。
■ご利用上の規約・一般的ルール
当社が提供する商品サービスやその活動内において、万が一、
・ノウハウ等の当社提供情報や、コンテンツ等の無断複製および流布。
・他のお客様、当社社員や当社協力先に対し、危害、心理的恐怖、威嚇等を与える。
・所定外の長時間対応やサービス提供時間を個人で独占するような事を強いる等、サービスご利用者全員へ対する円滑なサービス提供を妨害する行為。
・その他、法規・公序良俗に反する行為、反社会的行為に該当する事項や暴力団等の反社会的組織及びその構成員の場合。
などに該当しご利用上のルール・マナーを守っていただけない場合、もしくはその可能性が著しく高い、と当社が独自に判断した場合は当社の商品サービスご利用及び、以降の当社への接触をお断りする事やご中断頂く場合がございます。
その際、当社側には賠償等の責任や、その判断根拠等を立証説明する義務などは一切ないものと致します。ご利用いただくお客さま全員に対する円滑なサービスご提供の為にご了承くださいませ。
（※お申込みフォーム上の送信ボタンを押していただきますと、
自動的に本規約についてお客様ご同意をいただいたものと致します。）
■プライバシーポリシー
リブチャージ株式会社では、当社の商品・サービスをご利用される方の個人情報を慎重に取り扱い、プライバシー保護に努めております。個人情報の取り扱いに関しては以下プライバシーポリシーを設け、これを徹底しております。
【個人情報の利用目的】
お客様による当社サービス・商品のお申し込みや、情報の告知等の際に、個人情報をお知らせいただく場合がございます。これらは当社サービスや商品の提供及び、付随する付帯業務を目的とした範囲のみで利用致します。
【個人情報の収集方法と範囲】
当社がお客様からの商品・サービスのお申込み、資料請求やアンケート等で得た個人を特定できる情報をその範囲とします。サービス提供の過程で得た情報もその対象に含めます。
【個人情報の開示】
法律上での提供を求められた時、及びご本人の同意を得た場合以外は、商品サービスを提供するプロセスに直接的関与の無い、第三者への開示を致しません。
当社主催の共同開催イベント等、サービス提供の行為自体にて当社の協力先が発生する際は、本ポリシーをその協力先においても遵守致します。
【そのほか】
・お客様の個人情報は、当社もしくは当社利用のデータ保管サービス等にて保管され、不特定多数による自由なアクセスおよび取得がなされくい秘匿性のある手段によって保管されます。
・個人情報にアクセスできる人物は、当社にて記録され、その情報が個人情報である旨を理解し、その取扱いの秘匿性に留意して取り扱います。
・お客様氏名や個人が特定されない属性データ情報は、当社取引先などの協力企業によって、当社が提供するサービスを改善するための目的で、分析などに活用される事があります。
その際データと特定の個人を紐付け出来ない形の、匿名の属性データ情報として取り扱われます。属性データとは＜性別・年齢・住居場所が特定できないレベルの居住エリア・勤務先業界・職種＞等の情報を指します。
・イベントやその開催実績のお知らせの為に集合写真等を、当社サイトやSNS等の媒体に掲載する場合がございます。
お客様のご希望なく人物や顔の判別できる写真を掲載しない事を基本としております。顔の判別できる若しくはその可能性のある写真の掲載をご希望されない際はその旨を「必ず事前に」当社迄、お申し出くださいませ。
■特定商取引法にもとづく表記
| 事業者名称 | リブチャージ株式会社 |
| 代表責任者名 | 星野 慎（ほしの まこと） |
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区 芝浦3-14-19 大成企業ビル6F |
| E-mail・連絡先 | info@livcharge.com 03-6869-0187 （受付時間 平日11:00~17:00） ※応答等にお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。 |
| ホームページURL | http://www.livcharge.com |
| 商品代金 | 各商品ページに記載しております （消費税も記載に準ず） |
| 送料および 返品送料 |
弊社都合を除き、お客様にてご負担とさせていただきます。 |
| お支払い方法 及び期限 |
銀行振込にてお支払いできます。 原則、お申し込みフォーム送信後7日以内のご入金を有効と致します。 |
| キャンセル について |
キャンセルポリシーをご参照ください。 |
| お引渡し方法と 時期 |
セミナー・講習・イベント等などのサービスは、お申し込みフォーム記入送信及びお客様ご入金を当社にて確認できた時点にて＜お申込み完了＞となります。コンテンツや教材等の場合、上記の＜お申込み完了＞後、通常14日以内に当社より発送いたします。 |